一、服务质量

福州地区象印电饭煲售后维修点在服务质量方面表现良好。其服务人员专业技术过硬，能够准确快速地判断故障原因并进行维修。同时，维修点还提供优质的售后服务，定期对维修过的电饭煲进行回访，确保维修效果达到消费者的满意度。

二、维修流程

当消费者的象印电饭煲出现故障时，可以通过电话或者网络渠道咨询象印电饭煲售后维修点。服务人员会根据消费者的描述初步了解故障情况，并告知消费者需要携带哪些材料前往维修点。

消费者前往维修点后，维修人员会再次进行检测，确认故障原因并给出维修方案。如果故障比较严重，需要更换配件的话，维修人员会向消费者说明更换配件的费用，并取得消费者的同意。

在确认维修方案和费用后，维修人员会进行维修工作。维修过程中，会对维修前后的电饭煲进行拍照记录，以确保维修过程的透明和可追溯性。

维修完成后，维修点会定期回访消费者，了解维修效果和消费者对服务质量的评价。如果消费者对维修效果不满意，维修点会及时进行二次维修，直到消费者满意为止。

福州地区的象印电饭煲售后维修点在服务质量和维修流程方面表现出色，可以为消费者提供优质的售后服务。在购买电器时，我们不仅要关注品牌和质量，还要重视售后服务。毕竟，售后服务是消费者使用电器的后盾，也是保障消费者权益的重要环节。